为全面推进行政问责等四项制度在全县国土资源系统的贯彻和实施,丘北县国土资源局在贯彻实践过程中本着以加强自身建设,转变工作作风,提高工作效率、增强服意识和服务水平为宗旨,在贯彻行政问责等四项制度实施中,着重通过以下六项举措来进一步加强工作的落实到位:
一是加强全系统干部职工对行政问责等四项制度的系统学习,通过以会代训、专题培训等多种形式,使全县国干部职工系统地了解和掌握了行政问责等四项制度的具体内容,并要求以股所为单位定期不定期地将行政问责等四项制度的贯彻实施情况,以及实施过程遇到的新情况、新问题进行分析,以文字材料反映的形式提供大家交流讨论,共同来查原因、找问题,共同来寻求解决问题的办法和方式,共同来相互促进和提高。
二是在办公地点明显位置将行政问责办法、服务承诺制度、首问责任制度、限时办结制度公示上墙,方便群众直观地了解行政问责等四项制度的内容,提高群众和服务相对人对行政问责等四项制度知情权。
三是在县局明显位置制作丘北县国土资源政务公开栏和干部职工公示牌,在公开栏和公示牌上标明每个干部职工的职务、岗位、业务范围、投诉方式举报电话等内容,全员实现挂牌上岗,进一步方便社会各界和服务相对人进行监督。
四是在每个股室外明显位置设立各股室工作人员在岗情况一览表,适时标明各个工作人员,是在岗,是公差、还是请假,以及个人的通信工具联系电话等内容,强化了工作纪律,极大地方便了办事群众。
五是在丘北县国土资源网上,公布了各股室、中心、大队、所的工作职能职责,以及办事流程,服务承诺,办结时限。方便群众查询和了解,全面提升了全县国土资源部门行政问责等四项制度的贯彻和宣传。
六是为方便群众进行监督举报除了以电话、邮件等方式举报外还公布了网上电子邮箱等举报方式,并提倡署名举报,对署名举报件列为密件管理,为举报人做好保密工作。同时规定举报一经查实,严格按规定启动问责程序,并视情节严重性,取消被举报人的当年参加公务员考评的评优资格。
(丘北县国土资源局 罗敏)